החלפות והחזרות

אם מסיבה כלשהי הינך מעוניינת להחליף/להחזיר את התכשיט שקיבלת, את מוזמנת תוך 14 ימים מיום קבלת התכשיט ליצור עימנו קשר באמצעות אימייל או טופס יצירת קשר באתר ולבקש לתאם החלפה או החזרה.
במקרה של החלפה שליח מטעמנו יגיע אליך עם התכשיט החדש ויאסוף את הישן.
במקרה של החזרה, שליח מטעמנו יאסוף ממך את התכשיט וכשהתכשיט יגיע בחזרה אלינו נזכה את אמצעי התשלום 
בו שילמת במלוא סכום הרכישה.
כל תהליך ההחלפה וההחזרה מתבצע ללא תוספת תשלום.

אחריות ותחזוקה

התכשיטים מעוצבים ומיוצרים בישראל בעבודת יד.

שמירה על התכשיטים

על מנת לשמור על התכשיטים יש להימנע ממגע עם מים, בשמים, קרמים, חומרי ניקוי וכו’.

להסיר לפני פעילות ספורטיבית, מקלחת ושינה.

יש לאכסן התכשיטים במקום יבש וחשוך.

 אחריות על התכשיטים

על כל  התכשיטים ישנה שנה אחריות.

האחריות היא מיום הרכישה ויש לשמור על הקבלה על מנת להציגה במקרה הצורך.

האחריות אינה כוללת אבדות של פריטים או חלקים מהם, שברים ושריטות. כמו כן, אינה כוללת שינויי גוון.

שמירה נאותה על התכשיט על פי הנחיות התחזוקה תמנע נזק. 

רגישות למתכות

אם את סובלת מרגישות למתכות כאלו ואחרות אנו ממליצים להתייעץ איתנו לפני ביצוע הזמנה.

פרטיות

אבטחת מידע ופרטיות

• CAY רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• CAY נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת CAY ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא CAY אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• CAY מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
  
  

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של CAY.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם CAY.